Categoria: Atendimento

Os servidores da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) tiveram a oportunidade de fazer o teste rápido da covid-19, numa jornada que realizada, nesta quarta-feira. O exame foi feito dois dias depois da volta ao trabalho presencial, como parte da lista de ações de prevenção adotadas pela autarquia.   Tiveram prioridade 120 funcionários integrantes do […]

A Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) voltará a atender presencialmente, nesta segunda-feira (14), com medidas de segurança sanitária contra o coronavírus. Os protocolos visam a proteger o público e os servidores. As equipes de fiscalização e monitoramento que trabalham em campo também estarão protegidas. O retorno ao atendimento físico vale para a sede de […]

A Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) disponibilizou, nesta segunda-feira (31), uma ferramenta on-line que facilita o agendamento de atendimento ao público. A inovação é aberta a pessoas físicas ou jurídicas que se relacionam ou que desejam interagir com qualquer departamento da sede, localizada em Fortaleza. O novo serviço também vale para as diretorias do […]

Autuados por crime ambiental pela Fiscalização da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) podem acompanhar a tramitação do processo pela internet. O novo módulo chamado de julgamento foi disponibilizado, nesta terça-feira (2), no sistema Natuur, que já servia ao processo de licenciamento eletrônico da autarquia. A inovação vale para autos de infração ou de apreensão […]

A Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) realizou, este ano, 690 julgamentos de processos administrativos. O número é parte do relatório preliminar de atividades do semestre, da gerência de Instância e Julgamento.   O levantamento foi apresentando, nesta quinta-feira (20). O resultado apurado até o dia 18 passado é 32% superior ao do mesmo período […]

Empreendedores públicos e privados podem tirar dúvidas relacionadas à legislação ambiental em vigência no estado, por meio de um atendente virtual instalado no site da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace). O robô de nome Colibri foi disponibilizado, nesta segunda-feira (11), para cumprir o período de três meses de testes, atendendo 24 horas por dia. […]

Quatro linhas telefônicas estão abertas na Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace), para atender o público durante o período de isolamento social decretado pelo Governo do Estado. O serviço remoto dispensa o deslocamento de pessoas às sedes da autarquia, localizadas em Fortaleza, Crato e Sobral, e evita aglomerações nas áreas de recepção. A medida ajuda […]

Os processos relativos a pedidos de licenciamento ou autorização feito à Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) seguem tramitando, durante o período de ponto facultativo decretado pelo Governo do Estado. Técnicos da autarquia analisam os pedidos e a documentação pelo modelo home office de trabalho em casa. O esquema especial dispensa o deslocamento até as […]

O atendimento presencial na Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) está suspenso “até segunda ordem”. A decisão de caráter preventivo foi anunciada, nesta segunda-feira (16), depois da confirmação dos três primeiros casos da gripe causada por coronavírus no estado. A medida vale para a sede da Semace, em Fortaleza, e para os prédios das diretorias […]

A Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) lançou, nesta segunda-feira (13), uma nova pesquisa de opinião sobre a qualidade do atendimento prestado pelo órgão. O questionário poderá ser respondido até o dia 31, pela internet, por 6,3 mil pessoas físicas ou jurídicas, públicas e privadas, que tiveram ou têm processo eletrônico ou físico em tramitação […]