A Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) lança a Pesquisa Anual de Satisfação do Cliente referente ao ano de 2023. A pesquisa começa nesta segunda-feira, (19), e ficará disponível até o dia 15 de março. A avaliação visa aprimorar os serviços oferecidos pelo órgão público e é realizada todo ano desde 2016. Com o intuito […]
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Com objetivo de avaliar e aprimorar os serviços oferecidos pela Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace), uma pesquisa de satisfação do cliente foi enviada por email aos mais de 5000 mil usuários cadastrados, que utilizaram algum tipo de serviço no ano de 2022. A pesquisa é realizada há sete anos. O questionário contém 25 perguntas […]
Nessa segunda-feira (06), o superintendente da Semace, Carlos Alberto, reuniu todos os servidores e colaboradores no auditório da instituição. “Fiquei muito honrado com o convite do governador, estamos iniciando a quarta gestão (…) Isso nos traz uma responsabilidade muito grande, primeiro porque é a prova que o trabalho que estamos fazendo está dando resultado. Além […]
Os servidores da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) tiveram a oportunidade de fazer o teste rápido da covid-19, numa jornada que realizada, nesta quarta-feira. O exame foi feito dois dias depois da volta ao trabalho presencial, como parte da lista de ações de prevenção adotadas pela autarquia. Tiveram prioridade 120 funcionários integrantes do […]
A Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) voltará a atender presencialmente, nesta segunda-feira (14), com medidas de segurança sanitária contra o coronavírus. Os protocolos visam a proteger o público e os servidores. As equipes de fiscalização e monitoramento que trabalham em campo também estarão protegidas. O retorno ao atendimento físico vale para a sede de […]
A Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) disponibilizou, nesta segunda-feira (31), uma ferramenta on-line que facilita o agendamento de atendimento ao público. A inovação é aberta a pessoas físicas ou jurídicas que se relacionam ou que desejam interagir com qualquer departamento da sede, localizada em Fortaleza. O novo serviço também vale para as diretorias do […]
Autuados por crime ambiental pela Fiscalização da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) podem acompanhar a tramitação do processo pela internet. O novo módulo chamado de julgamento foi disponibilizado, nesta terça-feira (2), no sistema Natuur, que já servia ao processo de licenciamento eletrônico da autarquia. A inovação vale para autos de infração ou de apreensão […]
A Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) realizou, este ano, 690 julgamentos de processos administrativos. O número é parte do relatório preliminar de atividades do semestre, da gerência de Instância e Julgamento. O levantamento foi apresentando, nesta quinta-feira (20). O resultado apurado até o dia 18 passado é 32% superior ao do mesmo período […]
Empreendedores públicos e privados podem tirar dúvidas relacionadas à legislação ambiental em vigência no estado, por meio de um atendente virtual instalado no site da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace). O robô de nome Colibri foi disponibilizado, nesta segunda-feira (11), para cumprir o período de três meses de testes, atendendo 24 horas por dia. […]
Quatro linhas telefônicas estão abertas na Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace), para atender o público durante o período de isolamento social decretado pelo Governo do Estado. O serviço remoto dispensa o deslocamento de pessoas às sedes da autarquia, localizadas em Fortaleza, Crato e Sobral, e evita aglomerações nas áreas de recepção. A medida ajuda […]