A Ouvidoria da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) recebeu 769 manifestações, em 2019, 24,7 por cento a mais que o registrado no ano anterior. O número faz parte do relatório anual do setor, que contou os elogios, sugestões, reclamações, solicitações de serviços e denúncias encaminhadas pelo cidadão no período. De acordo com o documento, […]

O serviço de ouvidoria da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) teve seu desempenho de 2018 reconhecido pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) com diploma e medalha, nesta quarta-feira (24), no Palácio da Abolição, durante a solenidade que comemorou o Dia Estadual do Ouvidor e os 16 anos de criação do órgão de […]

A Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) obteve a primeira colocação na avaliação de desempenho das ouvidorias do Estado, referente a 2018. A Semace alcançou a liderança na categoria dois, concorrendo com outras dez ouvidorias que recebem entre 301 e 1 mil manifestações anuais. A autarquia obteve nota 9,236, sendo seguida pela Controladoria e Ouvidoria […]

O serviço de ouvidoria da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) obteve a primeira colocação no ranking de resolubilidade, divulgado pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado. A posição é a mesma de outros 26 órgãos da estrutura administrativa estadual, que também responderam 100% das manifestações no tempo máximo de 15 dias. Os dados são […]