Superintendência Estadual do Meio Ambiente inicia preparação para certificação ISO 9001 e moderniza seus processos
4 de março de 2026 - 16:35
De 3 a 5 de março, gestores da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace) participaram de um treinamento em Gestão da Qualidade, dando início a uma nova etapa de modernização institucional voltada à melhoria e à agilidade dos serviços prestados à sociedade cearense. A iniciativa integra a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), etapa fundamental para a conquista da certificação internacional ISO 9001:2015, reconhecida mundialmente como referência em excelência na gestão.
Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade
A Semace firmou contrato com uma empresa especializada em consultoria, que será responsável por realizar diagnóstico institucional, mapear riscos e oportunidades, capacitar servidores e estruturar manuais e procedimentos operacionais padrão. O projeto terá duração de 12 meses. A sede, em Fortaleza, será o foco inicial da certificação, com ações também nas regionais do Crato e de Sobral.
O que muda na prática?
A ISO 9001 certifica organizações que adotam processos padronizados, eficientes e orientados à melhoria contínua. Para a Semace, isso significa:
Mais agilidade e previsibilidade na emissão de licenças, fiscalizações e demais serviços ambientais;
Maior foco no cidadão, com processos organizados e orientados à satisfação do público;
Redução de retrabalho e melhor uso dos recursos públicos;
Fortalecimento da transparência e da credibilidade institucional, em alinhamento com a ação nº 385 do Plano de Integridade da autarquia.
Próximos passos
A atual etapa corresponde à preparação para a certificação. Após a conclusão da consultoria, a Semace passará por auditoria externa independente. Com a aprovação, receberá oficialmente o certificado ISO 9001. Com essa iniciativa, a autarquia reafirma seu compromisso com uma gestão ambiental moderna, eficiente e alinhada às melhores práticas internacionais, fortalecendo o desenvolvimento sustentável do Ceará.